Hybride Führung: Worauf es ankommt, um hybride Teams richtig zu führen
Hybride Arbeitsweisen sind zur Normalität geworden und Studien zeigen, dass 81% der Arbeitskräfte eine Kombination aus Büro- und Home-Office bevorzugen. Doch vor allem für Führungskräfte hat sich einiges geändert und sie sind mit völlig veränderten Herausforderungen und Anforderungen konfrontiert. Wie schafft man einen guten Teamspirit? Welches Arbeitsmodell ist das richtige? Was kann man direkt umsetzten, um die Effektivität eines Remote-Teams zu steigern? In diesem Blog-Artikel möchten wir diese Unsicherheiten beseitigen und beantworten, worauf es als Führungskraft von hybriden Teams wirklich ankommt.
Das erwartet Sie in diesem Blog - Artikel:
- "Hallo Hybrid - Erfolgreich in die neue Arbeitswelt!" - Webinar über Leadership & hybride Arbeit:
- Hybrid ist nicht gleich hybrid: Was für hybriden Arbeitsmodelle gibt es überhaupt?
- Was genau ist mit "hybrider Führung" gemeint – Hier eine kurze Definition
- Die Hauptaufgabe der hybriden Führungskraft: Die Etablierung eines "hybriden Mindsets"
- Meetings als zentraler Bestandteil und Hebel für eine erfolgreiche hybride Führung
- Drei Tipps für Führungskräfte von hybriden Teams
- Fazit
"Hallo Hybrid - Erfolgreich in die neue Arbeitswelt!" - Webinar über Leadership & hybride Arbeit:
Wir haben diese Thematik intensiv in einem Live-Webinar mit Prof. Dr. Katja Nettesheim besprochen. Sie haben Lust, noch tiefer in die Thematik einzusteigen? Dann können Sie sich hier eine Aufzeichnung der Veranstaltung anschauen.
Als kleiner Vorgeschmack hier einmal die 5 wichtigsten Erkenntnisse der Veranstaltungen und über eine erfolgreiche hybride Arbeit und Führung zusammenfasst:
- Es gibt nicht “das” hybride Arbeiten, sondern mindestens 4 verschiedene Arten.
- Damit hybrides Arbeiten funktionieren kann, muss die jeweilige Situation der Mitarbeiter:innen der Ausgangspunkt der Erwägungen sein.
- Bei hybriden Meetings kommt es darauf an, dass alle Teilnehmer:innen gleich behandelt werden – nämlich als wären sie alle entfernt.
- Ein hybrides Mindset ist, dass Arbeit nicht mehr als synchron (zeitgleich) und präsent (körperlich anwesend) definiert wird, sondern als etwas, das asynchron und damit meist schriftlich stattfindet.
- Hybrides Arbeiten braucht eine Umstellung der Informationsarchitektur: Persönliches Nachfragen wird zu schriftlichen Statusupdates, Handbüchern und Verzeichnissen.
Doch jetzt wollen wir mal ganz von Anfang anfangen:
Hybrid ist nicht gleich hybrid: Was für hybride Arbeitsmodelle gibt es überhaupt?
Um hybride Teams sinnvoll und effektiv führen zu können, muss man zuallererst folgendes verstehen:
Was für hybride Arbeitsmodelle gibt es?
In welchem Modell agiert das eigene Unternehmen?
Welches Modell der hybriden Zusammenarbeit soll angestrebt werden?
Wenn man einmal anfängt zu recherchieren, tauchen etliche Modelle und Bezeichnungen auf. Hier möchten wir das ganze einmal auf die vier wichtigsten Formen des hybriden Arbeitens reduzieren.
- Büro-zentriert hybrid
Das Büro-zentrierte Hybrid-Modell legt den Fokus weiterhin auf das Büro als wesentlichen Arbeitsplatz. Home-Office ist zwar möglich, aber das Arbeiten auf Distanz muss mit einem Antrag angemeldet werden. Durch die Präsenz im Büro soll die Produktivität der Mitarbeitenden im Unternehmen erhöht werden. Das Büro repräsentiert zudem die Kultur des Unternehmens und es gelten viele feste, ungeschriebene Regeln.
- Flexibel hybrid
Im flexiblen hybriden Modell bleibt das Büro/ die Büros bei höchstmöglicher Flexibilität weiterhin das Zentrum der Unternehmenskultur. Teammitglieder arbeiten ungefähr 50% remote (3+2 Tage), aber sind auch im Büro anwesend. Die Kultur eines Unternehmens findet weiterhin im Büro statt, was für remote arbeitende Teammitglieder stressig sein kann, da sie sich vom Geschehen im Büro abgeschnitten fühlen können. Außerdem kann es zu einer ungleichen Verteilung von Informationen kommen.
- Remote-office hybrid
Im Remote-office Hybrid-Modell liegt der Kern der Unternehmenskultur und Kommunikation in digitalen Tools und Plattformen. Die Entscheidung über den Arbeitsort und die Arbeitszeit liegt bei jedem Mitarbeiter selbst und ist frei wählbar. Die Produktivität wird anhand von ergebnisorientierten Zielen und OKRs gemessen, anstatt an der Anwesenheit im Büro.
Büroräume werden zu einem Erlebnis und dienen als Treffpunkt für Mitarbeiter:innen, um gemeinsam Projekte und Aufgaben zu bearbeiten. Die Kultur des Unternehmens ist transparent und es gelten Kernwerte, die überall präsent sind und die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bilden.
- Remote/distributed first
Das "Remote/distributed first" Modell setzt auf ein remote Team als Zentrum der Arbeit. Die Arbeitsorte und -Zeiten sind flexibel und das Homeoffice ist absoluter Standard. Die Produktivität wird anhand realistischer Metriken und Benchmarks gemessen. Zudem ist die Kultur des Unternehmens durch die alle Mitarbeiter:innen geprägt. Kulturelle Abweichungen werden auf allen Ebenen offen angesprochen.
Was genau ist mit "hybrider Führung" gemeint? – Hier eine kurze Definition
Hybride Führung bezieht sich auf eine Situation, in der Führungskräfte in einem der vier gerade beschreiben Formen Mitarbeiter managen. Eine Situation in der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowohl physisch als auch virtuelle zusammenarbeiten und es darum geht diese Zusammenarbeit effektiv und gewinnbringend zu gestalten. Die Herausforderung besteht für eine Führungskraft darin, die nicht physisch anwesenden Mitarbeiter:innen bestmöglich zu integrieren und ihre Bedürfnisse zu erkennen und zu vertreten.
Die Hauptaufgabe der hybriden Führungskraft: Die Etablierung eines "hybriden Mindsets"
Um den Herausforderungen des hybriden Arbeitens gewachsen zu sein, braucht es ein hybrides Mindset. Dieses sieht Arbeit nicht mehr als rein synchronen (im Sinne von zeitgleich) und präsenten Prozess (im Sinne von körperlich anwesend). Sondern vielmehr als mehr als etwas, das asynchron und damit meist schriftlich stattfindet. Hierfür müssen Unternehmen eine Transformation ihrer konventionelle Informationsarchitektur durchführen. Statt mündlicher Kommunikation im Büro müssen schriftliche Instrumente wie Slack, Teams, Statusupdates, Diskussionsvorschläge und offizielle Ankündigungen verwendet werden. Auch sollten wichtige Informationen immer schriftlich Kommuniziert werden um sicherzustellen, dass auch jede Person im Homeoffice diese Infos bekommt. Erst sobald diese neuen Strukturen etabliert sind kann eine solche Arbeitsweise Früchte tragen.
Genau hier liegt die Verantwortung im Führen hybrider teams. Es ist notwendig diese Veränderung anzustoßen, um im Team und Unternehmen die Entwicklung dieses Mindsets voranzutreiben.
Meetings als zentraler Bestandteil und Hebel für eine erfolgreiche hybride Führung
Hybride Meetings sind ein wichtiger Teil des neuen Normal im Arbeitsalltag. Da ein Teil des Teams vor Ort und ein anderer Teil digital teilnimmt, ist es wichtig diese Plattform zu nutzen um eine effiziente und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen. Um erfolgreiche hybride Meetings zu garantieren, gibt es einige Faktoren zu berücksichtigen:
- Zuerst sollten Sie sich klar machen, was Sie mit dem Meeting erreichen möchten und was den Teilnehmern wichtig ist. Es ist wichtig ein klaren Rahmen vorzugeben in dem eigenständig agiert werden kann.
- Es ist wichtig, dass Remote-Mitarbeiter Vorrang haben und bevorzugt angesprochen und einbezogen werden. Ein klares Zeichen für Sprechbedarf sollte festgelegt werden, das auch von virtuellen Teilnehmern wahrgenommen werden kann.
- Das Machtverhältnis sollte ausgeglichen sein, indem man einen digitalen Gleichstand schafft. Dazu gehört die Bereitstellung der richtigen technischen Ausstattung und mehrere Kommunikationskanäle zur Einbeziehung aller Teilnehmer. Asynchrone Tools können auch außerhalb von Meetings genutzt werden, um eine umfassende digitale Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Zusammenfassend ist es wichtig, eine gute Vorbereitung, eine klare Agenda und effektive Kommunikation und Beteiligung für erfolgreiche hybride Meetings zu garantieren.
Drei Tipps für Führungskräfte von hybriden Teams:
Das erfolgreiche Implementieren von hybriden Arbeitsmodellen stellt eine große Herausforderung für Führungskräfte dar. Denn eine erfolgreiche hybride Führung muss sicherstellen, dass eines der oben aufgeführten Modelle sinnvoll eingebunden und gelebt wird. Hier sind unsere Top 3 Ideen für leicht umsetzbare Hilfen bei der Einführung:
- Remote Buddy:
Eine Möglichkeit, dies zu erleichtern, ist das einführen eines "Remote Buddys". Ein "Remote Buddy" ist ein Tandempartner, der Ihnen im Büro zur Seite steht und Sie vertritt, wenn Sie remote arbeiten. Auf diese Weise können Sie immer über die neuesten Informationen und Entwicklungen im Büro informiert werden. - Klare Regeln:
Um weitere Maßnahme um die Arbeit im für hybride Teams zu verbessern ist es es klare Regeln festzulegen. Hierbei ist es sinnvoll, Ruhe-, Fokusarbeits- und Überlappungszeiten zu koordinieren und diese in einen gemeinsamen Kalender einzutragen. Zusätzlich ist auch wichtig, erwartete Reaktionszeiten pro Block festzulegen. - Bürotage planen:
Des Weiteren sollten Bürotage geplant werden. Hierbei ist es sinnvoll, wer wann im Büro sein wird, in einen gemeinsamen Kalender einzutragen. Hierbei sollte darauf geachtet werden, dass nicht nur bevorzugte Kolleg:innen oder Vorgesetzte in den Bürotagen eingeplant werden, sondern auch, dass die Tage rotiert werden, um eine gleichmäßige Verteilung im Team zu erreichen.
Fazit
Abschließend kann man sagen, dass aufgrund der Digitalisierung das Managen hybrider Teams und eine Weiterentwicklung von Führungskräften notwendig ist. Die hybride Führung verlangt ein neues Mindset und die Anpassung konventioneller Informationsarchitekturen, um eine Kombination aus physischer und digitaler Präsenz im Team zu ermöglichen. Besonders wichtig ist, dass es einen neuen Führungsstil braucht, um die Verbundenheit im Team aufrechtzuerhalten und die Vorteile einer hybriden Arbeitsweise bestmöglich zu nutzen.
