Agile Transformation: Wie Sie Kundenzentrierung & Krisenfestigkeit auch bei Service-Einheiten erhöhen können
Unternehmen können nur dann dauerhaft erfolgreich sein, wenn sie krisenfest sind, die Anforderungen und Spielregeln der Wirtschaft im digitalen Zeitalter verstehen, für sich anerkennen und ihre Strategien entsprechend anpassen.
Ihr Unternehmenserfolg hängt davon ab!
Agilität ist ein totgerittener Begriff. Andererseits sind die Grundlagen agilen Arbeitens bei vielen Abteilungen – in- oder außerhalb der IT – noch nicht angekommen. Denn Grundsätze wie schnelles Iterieren, Kundenzentrierung, Build-Measure-Learn sind in der aktuell schnelllebigen Zeit für alle wichtig, um gut durchzukommen.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter:innen und Führungskräfte jetzt dabei:
- Wie Sie mit den Umfeldbedingungen konstruktiv umgehen und sich anpassen können
- Wie sich die einzelnen Teams agiler aufstellen können
- Wie Führungskräfte Autonomie geben und ihre Mitarbeitenden dazu mtotivieren können
- Wie sie die Prinzipien der lean agile Leadership für sich anwenden können
Kooperationen
Unternehmen, die Culcha bereits erfolgreich nutzen:
Agil zu arbeiten bedeutet, schnell auf Veränderungen zu reagieren, flexibel und anpassungsfähig zu sein, eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit zu haben und auf die Bedürfnisse des Kunden zu achten. Agile Transformation bezieht sich auf den Prozess der Umstellung einer Organisation oder einer Service-Einheit auf agile Arbeitsweisen. Dieser Prozess ist nicht immer einfach und es braucht Zeit eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, Flexibilität und Zusammenarbeit zu schaffen, um die Kundenzentrierung und die Krisenfestigkeit zu erhöhen.
Wie kann Culcha da helfen? Mithilfe unserer eigens entwickelten Programme machen wir Führungskräfte und ihre Mitarbeitenden Krisensicher und unterstützen bei der Umsetzung einer produktiven und agilen Arbeitsweise und einer kraftvollen Führung. Die jeweiligen Module beinhalten Übungen, Tipps und Hacks und benötigen einen Zeitaufwand von 20-30 Minuten pro Modul. Traditionelle Schulungen sind kostspielig und ähneln meist einer Infoveranstaltung. Culcha hingegen ist durch den multimedialen Content und die flexible Nutzung auf dem Desktop oder per App 50% erfolgreicher als eine traditionelle Schulung.
„Mit Culcha konnten wir unsere Transitionssstrategie hin zum digitalen Verlag auf eine sehr effektive Weise im gesamten Unternehmen vorantreiben. Vor allem das wissenschaftliche Fundament und die darauf fußenden, regelmäßigen Anstöße zur gezielten Verhaltensänderung haben uns überzeugt. Das ist etwas, was die Effekte von gängigen LMS-Systemen oder Trainings übersteigt."
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„Culcha passt wahnsinnig gut zum anspruchsvollen und schnellen Arbeitsumfeld unserer Berater und Beraterinnen. Denn Culcha führt dazu, dass wir immer up-to-date bleiben mit Wissen und direkt anwendbaren Methoden. Und das besonders unterwegs, mit wenig verfügbarer Zeit und zwischendurch – so einfach wie Social Media. Gleichzeitig sind die Inhalte dann aber nicht weg, sondern sofort zur Hand, wenn man sie braucht. Das besondere Format von Culcha ist für die moderne, anspruchsvolle Arbeitswelt also wie gemacht!“
„Auch in einer sehr frühen Phase, konnten wir mit Culcha sichtbare Erfolge bei uns im Unternehmen erzielen. Zu beobachten war vor allem die Verbesserung der Kommunikation im Team und die Zusammenarbeit in Projekten."
„Culcha hat uns sofort fasziniert: handlich, kompakt und selbst portionierbar. Tatsächlich sehen wir bereits nach kurzer Zeit erste Erfolge! “
„Die Optik von Culcha ist sehr schön aufgebaut – damit hatte ich viel Freude. Besonders gut gefallen hat mir, dass klare Zeitangaben gemacht wurden und dass Selbstverpflichtungen einbezogen wurden.“
„Im Rahmen eines ersten Proof of Concept hat sich gezeigt, dass Culcha den Zeitgeist digitaler Wissensvermittlung bestens trifft.”
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